Em Caso de Sinistro

PARA SUBSCREVER O SEGURO

  • Para aderir aos planos de coberturas aqui apresentados o proponente deverá preencher um formulário pré-impresso (Proposta de Seguro) que pode obter aqui ou por solicitação ou contacto com os escritórios da NOSSA (ver contactos) ou consultando um dos diversos mediadores e corretores que com a NOSSA colaboram.
  • Em qualquer caso o início do seguro fica sempre dependente da efectiva aceitação por parte dos serviços técnicos da NOSSA.


EM CASO DE SINISTRO

Em caso de sinistro o segurado deverá comunicar a ocorrência à NOSSA, o mais rápido possível mas nunca em prazo superior a 8 dias.

A participação deverá ser feita em formulário pré impresso para o efeito – Participação de Sinistro – devendo o seu preenchimento relatar as circunstâncias em que o sinistro ocorreu para apuramento das responsabilidades de cada um dos intervenientes.

São dados de preenchimento obrigatórioÀ participação anexar os seguintes documentos
  • Data, hora e local exacto do acidente
  • Descrição pormenorizada em que o acidente ocorreu
  • Se o acidente foi objecto de auto de ocorrência por parte das autoridades policiais
  • Identificação completa dos intervenientes, incluindo das viaturas e de testemunhas caso existam:
    • Nome dos condutores 
    • Matrículas das viaturas
    • Nomes dos proprietários das viaturas ou dos proprietários de outros bens danificados
  • Identificação dos danos nas viaturas ou outros bens
  • Assinatura da participação (com carimbo)
  • Cópia das cartas de condução dos condutores das viaturas envolvidas
  • Cópia dos bilhetes de identidade dos condutores das viaturas envolvidas
  • Cópia dos documentos das viaturas (Livrete e Titulo de Registo de Propriedade)
  • Fotografias das viaturas sinistradas (se possível)
  • Dois orçamentos de reparação de oficinas diferentes para as viaturas cujos danos estejam a ser reclamados
  • Auto da Ocorrência da Polícia, quando existir


OUTROS CONSELHOS

  • Não assuma qualquer responsabilidade pelo acidente em situações em que as circunstâncias em que o mesmo ocorreu não forem claras ou houver dúvidas.
  • Em caso de Furto ou Roubo do veículo comunique o facto de imediato às autoridades policiais mais próximas e solicite uma cópia da participação dessa ocorrência. Se tiver contratado a cobertura de Furto ou Roubo participe, igualmente, o facto a NOSSA, para que esta proceda à abertura do respectivo processo.